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1. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS
Los datos personales que podemos recopilar incluyen, pero no se limitan a:
- Datos de Identificación: Nombre, apellido, fecha y lugar de nacimiento, RFC, CURP.
- Datos de Contacto: Teléfono, correo electrónico, domicilio.
- Datos Laborales y Académicos: Historial educativo, trayectoria laboral, certificaciones.
- Datos Financieros y Patrimoniales: Ingresos, cuentas bancarias, historial crediticio (si aplica).
- Datos Sensibles: Información de salud (cuando sea estrictamente necesario y bajo consentimiento expreso).
- Datos Tecnológicos: Dirección IP, cookies y tecnologías de rastreo cuando interactúa con nuestro sitio web.
2. FINALIDADES DEL USO DE SUS DATOS
Utilizamos sus datos personales para:
- Finalidades Primarias (Indispensables)
- Proveer asesoría financiera y gestionar la contratación de productos aseguradores.
- Evaluar su perfil para ofrecerle productos financieros adecuados.
- Formalizar contratos y prestar servicios de consultoría financiera.
- Realizar procesos de facturación y gestión administrativa.
- Brindarle seguimiento y servicio post-venta.
- Finalidades Secundarias (Opcionales)
- Enviarle promociones, noticias y eventos del sector financiero y asegurador.
- Realizar encuestas de calidad y satisfacción.
- Enviarle publicidad y contenido personalizado a través de distintos canales digitales.
Si desea limitar el uso de sus datos para finalidades secundarias, puede enviar un correo a
[email protected] indicando su solicitud.
3. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Grupo Alemán puede compartir sus datos con:
- Instituciones Financieras y Aseguradoras para gestión de productos contratados.
- Autoridades Gubernamentales, cuando sea requerido por ley.
- Prestadores de Servicios de marketing, soporte técnico y análisis de datos (bajo acuerdos de confidencialidad).
En todos los casos, garantizamos que las transferencias cumplan con medidas de protección adecuadas. NO vendemos ni comercializamos sus datos personales.
4. DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)
Usted puede solicitar en cualquier momento:
- Acceso a los datos personales que tenemos de usted.
- Rectificación de datos incorrectos o desactualizados.
- Cancelación de datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición al uso de sus datos para ciertas finalidades.
- Para ejercer sus derechos, envíe un correo a [email protected] con:
- Nombre completo y documento de identidad.
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Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
5. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Grupo Alemán implementa medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger su información contra accesos no autorizados, alteraciones y pérdida.
6. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
Este aviso puede actualizarse en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
